Kesto noin 30min.
Etä- ja virtuaalikoulutukset
OnteroX Testilive meet
12,00 € sis. alv
Vikakoodien lukua jne.
Osasto: Etä- ja virtuaalikoulutukset
- Kokouksen Nimi: Onterox startti meet
- Alkuaika:
- Aikavyöhyke: Europe/Helsinki
Toimitusehdot
Toimitusalueet:
Toimitamme tuotteita tällä hetkellä vain Suomen sisällä. Mikäli haluat tilauksen ulkomaille, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekemistä.
Toimitustavat ja -ajat:
Tarjoamme useita toimitustapoja, joista voit valita itsellesi sopivimman kassalla. Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta, mutta keskimäärin tuotteet saapuvat 2–5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
Toimituskulut:
Toimituskulut määräytyvät tilauksesi koon, painon ja toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Tarjoamme ilmaiset toimitukset yli [summa] euron tilauksiin.
Seuranta:
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jonka avulla voit seurata lähetyksesi kulkua.
Toimitusongelmat:
Jos et ole saanut tilaustasi odotetussa ajassa, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme selvittää tilanteen. Varmistathan myös, että olet antanut oikeat toimitustiedot tilauksen yhteydessä.
Noutamaton paketti:
Noutamattomista paketeista perimme [summa] euron käsittelymaksun kattamaan palautuskulut ja käsittelytyön.
Asiakaspalvelu:
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa [sähköposti] tai puhelimitse numerossa [puhelinnumero].
Palautusehdot
Palautusehdot
Palautusoikeus:
Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseen, sinulla on oikeus palauttaa se 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita, jotka ovat alkuperäispakkauksessaan.
Palautusprosessi:
- Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [sähköposti] ennen tuotteen palauttamista.
- Ilmoita sähköpostissasi tilausnumero, palautettavat tuotteet ja palautuksen syy.
- Saat meiltä palautusohjeet ja mahdollisesti palautuskoodin.
- Lähetä tuotteet takaisin annettujen ohjeiden mukaisesti.
Palautuskulut:
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei palautus johdu virheellisestä tai viallisesta tuotteesta. Mikäli kyseessä on virheellinen tuote, vastaamme palautuskuluista.
Hyvitys:
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitämme maksun käyttämällesi maksutavalle. Hyvitykset käsitellään 5–10 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Vaihdot:
Valitettavasti emme voi taata tuotteiden vaihtoa, mutta voit palauttaa tuotteen ja tehdä uuden tilauksen haluamastasi tuotteesta.
Poikkeukset:
Palautusoikeus ei koske räätälöityjä tai personoituja tuotteita, hygieniatuotteita tai muita tuotteita, jotka eivät terveydellisistä tai hygieniasyistä ole palautettavissa, mikäli niiden sinetti on rikottu.
Reklamaatiot:
Mikäli tuotteessa on virhe tai se on vahingoittunut kuljetuksessa, otathan meihin yhteyttä heti tuotteen vastaanottamisen jälkeen sähköpostitse osoitteessa [sähköposti].
Asiakaspalvelu:
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [sähköposti] tai puhelimitse numerossa [puhelinnumero].
Palautus- / peruutus- ja hyvityskäytänteet
Tilauksen peruutus:
- Voit peruuttaa tilauksesi ennen sen käsittelyä ja lähettämistä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [sähköposti] tai puhelimitse numerossa [puhelinnumero].
- Jos tilaus on jo lähetetty, peruutus ei ole enää mahdollista, mutta voit palauttaa tuotteen noudattamalla alla olevia palautusohjeita.
Palautusehdot:
- Sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
- Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoinen.
- Palautus ei koske tuotteita, jotka on räätälöity, personoitu tai joiden sinetti on rikottu (esim. hygieniatuotteet).
Palautusprosessi:
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa [sähköposti] saadaksesi palautusohjeet.
- Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se takaisin meille annettujen ohjeiden mukaisesti.
- Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.
Hyvitys:
- Palautuksen hyväksymisen jälkeen maksamme hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi 5–10 arkipäivän kuluessa.
- Hyvityksestä vähennetään mahdolliset palautuskustannukset, ellei palautus johdu virheellisestä tuotteesta.
Vaihto:
- Vaihtoja ei valitettavasti ole mahdollista tehdä suoraan. Jos haluat vaihtaa tuotteen, palautathan sen ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.
- Jos sait väärän tai viallisen tuotteen, otathan meihin yhteyttä, niin järjestämme vaihdon ilman lisäkuluja.
Reklamaatiot ja virheelliset tuotteet:
- Mikäli vastaanottamasi tuote on viallinen, vahingoittunut tai väärä, ilmoitathan asiasta asiakaspalveluumme 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
- Tällöin tarjoamme sinulle korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen ilman ylimääräisiä kuluja.
Asiakaspalvelu:
Jos sinulla on kysyttävää tilauksen peruutuksesta, palautuksesta tai vaihdosta, asiakaspalvelumme auttaa sinua osoitteessa [sähköposti] tai numerossa [puhelinnumero].
Yleiset ilmoitukset
Ei ilmoituksia
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.